[본 글은 2026년 8월 18일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. ARTX MAX 어플 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. ARTX MAX 어플이나 app.artisanptpro.store 에 이미 입금을 했는데 출금이 지연되고 있다면 어떤 점을 먼저 확인해야 하나요? A. 출금이 원활히 이루어지지 않는 구조에서는 자금 회수가 점점 어려워질 수 있어 주의가 필요합니다. 입금 내역과 가입 당시 화면을 먼저 캡처해 보관하시고, ARTISAN PARTNERS라는 명칭이 실제 자산운용사와 동일하게 사용되고 있다는 점도 함께 확인해 두시기 바랍니다. 갑작스레 자금이 묶인 상황에서 느끼셨을 당혹감은 이루 말하기 어려울 것입니다.
Q. app.artisanptpro.store 측에서 출금을 위해 추가 입금이나 수수료 납부를 요구한다면 어떻게 대응해야 하나요? A. 정상적인 금융 서비스라면 출금 과정에서 별도의 추가 입금이나 수수료를 먼저 요구하지 않는 경우가 많습니다. 이러한 요구를 받으셨다면 섣불리 추가로 입금하기보다, 요구받은 내용과 일시를 기록해 두고 해당 명칭의 등록 여부를 확인하실 필요가 있습니다.
Q. 가족이 이미 ARTX MAX 어플에 가입하고 입금한 사실을 뒤늦게 알게 되었다면 어떤 기록을 남겨두어야 하나요? A. 입금 내역, 가입 당시 화면, 안내받은 대화 내용 등을 날짜별로 정리해 캡처해 두시는 것이 중요합니다. 이러한 자료는 이후 상황을 정리하고 필요한 절차를 진행할 때 중요한 근거가 될 수 있습니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.
관련 URL : *app.artisanptpro.store (2026-07-24 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.auroraqr.qr.generator (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 jdan9791@damdeoc.com 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.